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全台最大打工App「小雞上工」登場!打造快速安全的職缺媒合機制

準廣大的打工需求,數字科技在三月初推出「小雞上工」App,特別鎖定大學生族群,整合全台打工訊息,並提供快速的搜尋和問答機制,還有三道關卡嚴格把關職缺安全,甫一推出就衝到熱門排行榜第一名,目前下載量突破90萬次,一躍成為台灣最大的打工App。

根據統計,台灣有六成學生都有打工需求,職缺供給數量龐大,但市場上卻沒有一款針對學生族群設計的打工平台,而是分散在各種媒介上,就連傳統在店門口貼徵人海報,也是曝光打工訊息的常見方式。「我們推出『小雞上工』,就是希望改善打工市場的媒合速度,讓學生們更快找到適合自己的打工機會,而不是只能看我家隔壁、三家小店的海報而已,」小雞上工營運主管陳姿凝笑著說。

獨家線上詢問功能,大幅提升媒合效率
相比其他族群的打工兼職,「小雞上工」的團隊觀察,學生打工主要有兩大特性:一是地點,二是時間。學生們大多傾向尋找平日生活圈附近的職缺,如學校或住家;除了固定正職外,寒暑假、短期、臨時工讀、熱門節日等,也是特別符合學生需要的工作時間。因此「小雞上工」設計簡易的搜尋介面,讓使用者依自身所在的地點、距離遠近以及時間,快速篩選出適合職缺。

為了讓學生更快應徵職缺,「小雞上工」提供一分鐘快建履歷,以簡易規格呈現使用者過去的打工經驗和學校,方便快速填寫、即時送出,「因為打工不需要太詳細的履歷,我們不希望給學生太沉重的負擔。」

「小雞上工」更觀察到學生與雇主兩端應聘時的痛點。對學生來說,「以往投履歷時,最被求職者詬病的一點就是,遲遲等不到回應。」因此「小雞上工」推出獨家的「線上詢問」功能,以訊息聊天介面,讓學生能立即傳訊向老闆發問,快速聯繫雇主。

陳姿凝指出,「線上詢問」特別符合機動性高的打工型態。傳統人力銀行回覆率普遍較低,是因為企業正職往往需要慢慢篩選,綜合評估應聘者的專業條件,但打工門檻較低,對專業技能的需求也不像正式職缺這麼嚴格。此外,兩種雇主的特性不同,比起在辦公室做內勤的人資主管,打工雇主常在外場,與其用電腦,透過App的訊息介面,反而能更快回覆應徵者的問題。

這也是為什麼「小雞上工」一開始就決定以App的形式推出,而非網站。此舉果真奏效,在沒有特意推廣的情況下,目前「小雞上工」的雇主回應率高達八成,回應速度更在一小時內。如此即時詢問和回覆的機制,大幅提升媒合效率。

而對雇主來說,最大的痛點則是,常遇到應聘者無故缺席的狀況。對此「小雞上工」正在開發信用機制,在學生們面試、到職等關鍵時間點,如果未依約出現,雇主能立即回報,同時也讓雇主能輕鬆管理每份職缺的應聘流程,「未來我們希望讓整個打工流程,從找人、面試、錄取到就職,都可以在App裡完成。」

三道認證,嚴格把關職缺安全
「小雞上工」雖然讓雇主免費刊登職缺,但對於職缺安全嚴格把關,「我們很重視學生安全,一定要確保職缺來源是真實的。」因此雇主刊登職缺前,要經過三關認證,第一是手機號碼,第二是審核企業營業登記,若是無營業登記的小攤子,則是驗證雇主的身分證,第三是專人逐筆審核職缺。目前在「小雞上工」裡近萬筆職缺,全都需要經過審核後才能上架,一些敏感工作,如直播主或八大行業,絕對禁止刊登。


比起其他打工平台,陳姿凝認為,「小雞上工」的優勢是,不僅擁有快速的媒合機制,職缺來源也絕對真實、安全,因此才推出三個月,App下載量就已突破90萬次,日活躍用戶更高達1萬人。接下來「小雞上工」為了讓更多雇主體驗APP徵才速度,在即將來臨的暑假打工旺季,只要是透過「小雞上工」找到工讀生,並且時薪達到160元以上,團隊將「全額補助薪資」,希望雇主也相對提高對工讀生的時薪及權益重視。

除了解決學生們找工作的基本需求外,事實上「小雞上工」更想做的是,幫助學生們探索未來職涯。「許多學生畢業後,不知道自己要做什麼,我們希望『小雞上工』是他們進入社會前的重要跳板,讓學生盡早體驗有興趣的工作,了解自己擅長的地方。」

因此「小雞上工」不只提供打工職缺,也讓企業主刊登實習機會,讓學生們有更多選擇。此外,未來「小雞上工」也打算加強社群機制,提供問答或經驗分享功能,當學長姐畢業後,能再回頭幫助現在還在打工的學弟妹,讓他們更快找到就職方向。

從打工出發,到擴及職涯探索,「小雞上工」靠著不斷優化產品,口碑發酵,推出至今每日幾乎都以倍速成長,這些亮眼表現,正是App貼近雇主和打工族需求的最好證明。