【出任務】客戶服務諮詢師
不拘 大學、碩士、博士 1 人
月薪 31,000 至 35,000 元
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數字科技旗下站台 –「出任務」是目前台灣最大的專業接案平台，
致力於打造友善的自由接案環境，創造愉悅的外包發案體驗，
如同太空人登月，達成不可能的任務。
「專業」完全是你的代名詞嗎？
你也是擁有一身好本領的人才嗎？
你也有如同太空人一般，勇於開創、無所畏懼的精神嗎？
歡迎這樣的你加入「出任務」團隊，一起幫助更多的專業人才在這裡展現自己的價值！
我們重視每位成員的能力、經驗與開創性思維，
能夠從各個職能視角出發實踐重任，持續追求卓越，一起打造更好的服務體驗！
如果你滿懷「服務熱情、耐心與親和力」，擅長將焦慮轉為心安、將難題化為驚喜。來吧，跟我們一起出任務！發揮你的行動力，讓每一次服務的契機，都成為讓用戶記在心底的感動瞬間。
【你可以發揮的空間 】
• 每日業務審核： 細心把關刊登細節，確保內容精準無誤，為用戶守護最安心的服務體驗。
• 電話服務： 透過接聽或外撥，快速釐清用戶需求，將專業轉化為易懂指引，讓用戶感受被重視的溫度。
• 文字回覆溝通： 以耐心處理文字詢問，精確紀錄用戶反饋並主動回報，將每次互動轉化為優化契機。
• 客訴處理： 積極面對抱怨與案件爭議，運用協調力將衝突轉化為信賴，負責追蹤至結案，讓彼此都安心。
• 主管交派業務： 部分時間會有臨時性訪談企劃、專案任務需客服配合營運單位執行調度工作項目。
• 跨部門溝通協作：與設計/開發/內容/行銷/客服等，，協調資源確保專案順利進行
• 客服資源支援：公司有不同領域產品線的客服夥伴，可以交流客戶服務處理個案經驗
• 成長升遷制度：具備完整的職務升遷機制，我們非常樂見你的成長
【 期望你具備的特質能力 】
• 熱情毅力，保持熱情之外，更具有實踐的持續性與毅力。
• 溝通能力，清楚表達你的觀點，秉持正向的態度與夥伴耐心溝通。
• 積極主動，從自身職能發現任何問題，願意主動提出建議與做法，取代任何抱怨。
• 自主學習，具備足夠的自主驅力，不依賴他人，積極追尋自我學習的成果。
• 享受過程，面對挑戰時能夠擁有享受過程的心態，樂於在未知中探索。
【我們在尋找的你（必備條件）】
• 細心、耐心，能獨立處理案件審查流程。
• 基本客戶服務處理經驗（電話或文字皆可）。
• 良好溝通能力，能以清晰方式與客戶或內部同仁互動協作。
• 熟悉基本文書工具 Google Workspace 、Word 、PPT、Excel 操作。
• 具備良好時間管理與協作能力、情緒管理。
• 有客訴處理或售後服務經驗者加分。
• 願意配合團隊進行連續假日客服支援客服值班。
【 加分條件 】
• 1 年以上客服相關經驗。
• 有客訴與爭議處理經驗。
【 工作時間 】
• 週一至週五 9:00–18:00，午休12:00-13:30，上班時間 7.5 小時
【 加入出任務，我們這樣寵你 】
＊實質回饋，伴隨你的成長
共享成果： 除了勞健保與團保，提供生日、三節禮金、年終績效分紅獎金，期待產品成長分享給你更多。
薪資成長： 只要有持續性的良好表現，一年至少調薪一次，讓你的努力被看見。
持續進修： 每年提供 10,000 元 課程書藉、學習進修補助，支持你不斷進化、提升自我。
＊盡情充電，去看更大的世界
環遊世界： 定期國內、外員工旅遊（歐洲、美國、澳洲、日本）並提供旅遊補助，下一站我們一起決定！
優於法規的假期： 年資滿三個月即享 7 天特休；週休二日、颱風假、女性生理假、產假及男員工陪產假皆為基本必備。所有的補班日皆不需上班，讓你擁有更完整的休息時間。
＊能量補給，照顧你的胃與心
美食不間斷： 舒適的工作環境提供免費零食、飲料、每月水果日及節慶下午茶；隨時補充你的戰鬥力。
午餐小確幸： 公司提供團膳午餐補助，每餐僅需三十元，為你省下不少膳食開銷。
人生大事都在場： 結婚補助、生育補助通通有，你的人生成長我們也想參與。
＊活力生活，工作玩樂都要兼顧
健康至上： 提供定期年度免費員工健康檢查，關心你的強大心臟。
熱血社團： 籃球、羽球、有氧課...各式運動社團均有補助，並定期舉辦大型運動會比賽。
公司文化： 扁平化制度溝通簡單直效。每季舉辦慶生會聚餐，不定期玩桌遊、密室脫逃，工作之餘也要一起瘋！
致力於打造友善的自由接案環境，創造愉悅的外包發案體驗，
如同太空人登月，達成不可能的任務。
「專業」完全是你的代名詞嗎？
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你也有如同太空人一般，勇於開創、無所畏懼的精神嗎？
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能夠從各個職能視角出發實踐重任，持續追求卓越，一起打造更好的服務體驗！
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【你可以發揮的空間 】
• 每日業務審核： 細心把關刊登細節，確保內容精準無誤，為用戶守護最安心的服務體驗。
• 電話服務： 透過接聽或外撥，快速釐清用戶需求，將專業轉化為易懂指引，讓用戶感受被重視的溫度。
• 文字回覆溝通： 以耐心處理文字詢問，精確紀錄用戶反饋並主動回報，將每次互動轉化為優化契機。
• 客訴處理： 積極面對抱怨與案件爭議，運用協調力將衝突轉化為信賴，負責追蹤至結案，讓彼此都安心。
• 主管交派業務： 部分時間會有臨時性訪談企劃、專案任務需客服配合營運單位執行調度工作項目。
• 跨部門溝通協作：與設計/開發/內容/行銷/客服等，，協調資源確保專案順利進行
• 客服資源支援：公司有不同領域產品線的客服夥伴，可以交流客戶服務處理個案經驗
• 成長升遷制度：具備完整的職務升遷機制，我們非常樂見你的成長
【 期望你具備的特質能力 】
• 熱情毅力，保持熱情之外，更具有實踐的持續性與毅力。
• 溝通能力，清楚表達你的觀點，秉持正向的態度與夥伴耐心溝通。
• 積極主動，從自身職能發現任何問題，願意主動提出建議與做法，取代任何抱怨。
• 自主學習，具備足夠的自主驅力，不依賴他人，積極追尋自我學習的成果。
• 享受過程，面對挑戰時能夠擁有享受過程的心態，樂於在未知中探索。
【我們在尋找的你（必備條件）】
• 細心、耐心，能獨立處理案件審查流程。
• 基本客戶服務處理經驗（電話或文字皆可）。
• 良好溝通能力，能以清晰方式與客戶或內部同仁互動協作。
• 熟悉基本文書工具 Google Workspace 、Word 、PPT、Excel 操作。
• 具備良好時間管理與協作能力、情緒管理。
• 有客訴處理或售後服務經驗者加分。
• 願意配合團隊進行連續假日客服支援客服值班。
【 加分條件 】
• 1 年以上客服相關經驗。
• 有客訴與爭議處理經驗。
【 工作時間 】
• 週一至週五 9:00–18:00，午休12:00-13:30，上班時間 7.5 小時
【 加入出任務，我們這樣寵你 】
＊實質回饋，伴隨你的成長
共享成果： 除了勞健保與團保，提供生日、三節禮金、年終績效分紅獎金，期待產品成長分享給你更多。
薪資成長： 只要有持續性的良好表現，一年至少調薪一次，讓你的努力被看見。
持續進修： 每年提供 10,000 元 課程書藉、學習進修補助，支持你不斷進化、提升自我。
＊盡情充電，去看更大的世界
環遊世界： 定期國內、外員工旅遊（歐洲、美國、澳洲、日本）並提供旅遊補助，下一站我們一起決定！
優於法規的假期： 年資滿三個月即享 7 天特休；週休二日、颱風假、女性生理假、產假及男員工陪產假皆為基本必備。所有的補班日皆不需上班，讓你擁有更完整的休息時間。
＊能量補給，照顧你的胃與心
美食不間斷： 舒適的工作環境提供免費零食、飲料、每月水果日及節慶下午茶；隨時補充你的戰鬥力。
午餐小確幸： 公司提供團膳午餐補助，每餐僅需三十元，為你省下不少膳食開銷。
人生大事都在場： 結婚補助、生育補助通通有，你的人生成長我們也想參與。
＊活力生活，工作玩樂都要兼顧
健康至上： 提供定期年度免費員工健康檢查，關心你的強大心臟。
熱血社團： 籃球、羽球、有氧課...各式運動社團均有補助，並定期舉辦大型運動會比賽。
公司文化： 扁平化制度溝通簡單直效。每季舉辦慶生會聚餐，不定期玩桌遊、密室脫逃，工作之餘也要一起瘋！
職缺資訊
| 薪資待遇 | 月薪 31,000 至 35,000 元 |
|---|---|
| 分紅獎金 | 年終獎金、績效分紅、三節獎金 |
| 上班地點 | 新北市三重區重新路五段609巷12號10樓 |
| 上班時段 | 依公司規定 |
| 休假制度 | 週休二日 |
| 職務類別 | 客戶服務人員、電話客服類人員 |
職缺條件
| 工作經驗 | 不拘 |
|---|---|
| 需求人數 | 1 人 |
| 可上班日 | 一個月內 |
| 管理責任 | 不需要 |
| 是否出差 | 不需要 |
技能條件
| 教育程度 | 大學、碩士、博士 |
|---|---|
| 科系限制 | 不限 |
公司制度
公司特色
員工旅遊、上市櫃公司、優於勞基法之休假、旅遊補助、定期聚會/生日會、產業培訓/教育訓練、進修補助、員工分紅
法定項目
勞保、健保、加班費、週休二日、員工陪產假、生理假、特別休假、員工體檢、勞退提撥金、職災保險、育嬰室、哺乳室、就業保險
員工福利
一、具競爭力的薪酬
提供具市場競爭性及內部公平性的薪酬,以吸引、激勵及保留優秀的人才。
1.年度調薪: 市場薪資水準、公司營運狀況及同仁績效表現是我們每年調薪的重要依據。
2.各項獎金: 透過年終獎金激勵同仁共創營運成果
3.績效分紅: 全員努力創造穩定成長的營運績效,公司獲利能與同仁共享。
二、完善的福利項目
1.保險:勞健團保、勞工退休金
2.禮金:三節禮金、生日禮金、結婚禮金、生育禮金
3.員工慰問金:喪葬津貼、住院慰問津貼
4.醫療:定期健康檢查
5.活動:國內外旅遊、慶生會、聖誕派對、尾牙設宴及員工摸彩…多樣化活動
6.福利:瑜珈課、MV舞蹈課等...調解身心的舒壓課程
7.書籍閱覽:定期購有各種書刊、雜誌供員工閱讀欣賞
8.教育訓練:激勵Team Building .....等
9.設施:員工數字零食櫃、圖書櫃
10.員工午餐：提供特色、隱藏、排隊名店等餐點給員工，讓每個中午都會有期待感。
提供具市場競爭性及內部公平性的薪酬,以吸引、激勵及保留優秀的人才。
1.年度調薪: 市場薪資水準、公司營運狀況及同仁績效表現是我們每年調薪的重要依據。
2.各項獎金: 透過年終獎金激勵同仁共創營運成果
3.績效分紅: 全員努力創造穩定成長的營運績效,公司獲利能與同仁共享。
二、完善的福利項目
1.保險:勞健團保、勞工退休金
2.禮金:三節禮金、生日禮金、結婚禮金、生育禮金
3.員工慰問金:喪葬津貼、住院慰問津貼
4.醫療:定期健康檢查
5.活動:國內外旅遊、慶生會、聖誕派對、尾牙設宴及員工摸彩…多樣化活動
6.福利:瑜珈課、MV舞蹈課等...調解身心的舒壓課程
7.書籍閱覽:定期購有各種書刊、雜誌供員工閱讀欣賞
8.教育訓練:激勵Team Building .....等
9.設施:員工數字零食櫃、圖書櫃
10.員工午餐：提供特色、隱藏、排隊名店等餐點給員工，讓每個中午都會有期待感。
應徵與面試
| 職務連絡人 | 吳小姐 |
|---|
其他職缺
【591房屋】新建案編輯(台北)
月薪 38,000 至 42,000 元
新北市三重區 無經驗可 不需要 大學、碩士、博士
【出任務】PHP後端工程師
年薪 630,000 至 700,000 元
新北市三重區 不拘 不需要 專科、大學、碩士、博士
【591房屋】影音企劃主持專員
年薪 700,000 至 770,000 元
新北市三重區 3年以上 不需要 大學、碩士、博士
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年薪 600,000 至 850,000 元
新北市三重區 不拘 不需要 大學、碩士、博士
【研發部】研發工程師
年薪 700,000 至 1,000,000 元
新北市三重區 3年以上 不需要 大學、碩士、博士
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月薪 42,000 至 47,000 元
新北市三重區 1年以上 不需要 大學
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月薪 36,000 至 40,000 元
新北市三重區 不拘 不需要 大學、碩士、博士
【研發部】研發專案助理
年薪 448,000 至 560,000 元
新北市三重區 1年以上 不需要 大學、碩士、博士
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時薪 196 元
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【出任務】資深數位行銷
月薪 53,000 至 58,000 元
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